新质生产力代表先进生产力的演进方向,由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生,现已广泛渗透到旅游领域。如今,旅游业正在经历重塑与变革,旨在通过新质生产力引领旅游高质量发展,从而优化产业结构和创新服务模式,实现更广泛的市场整合与可持续发展目标
党的二十届三中全会提出:“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。必须以新发展理念引领改革,立足新发展阶段,深化供给侧结构性改革,完善推动高质量发展激励约束机制,塑造发展新动能新优势。”新质生产力代表先进生产力的演进方向,由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生,现已广泛渗透到旅游领域。如今,旅游业正在经历重塑与变革,旨在通过新质生产力引领旅游高质量发展,从而优化产业结构和创新服务模式,实现更广泛的市场整合与可持续发展目标。
一是科技创新引领旅游业的技术革新。培育旅游新质生产力离不开科技创新,旅游业高质量发展也需要科技赋能。
在新质生产力的推动下,人工智能技术被广泛应用于消费者行为预测、旅游产品推介以及客户服务优化,预测旅游趋势和个人偏好,推动旅游产品和服务创新。
物联网技术在提升旅游体验中扮演着关键角色。物联网可以助力实现资源的最优配置,使旅游设施和服务设备相互连接,推动旅游业向数智化发展。大数据可以为旅游业带来新型经营思维方式。旅游景区基于大数据能够通过全样本的数据挖掘并分析,实现更精准的市场定位和产品定制,有效提升旅游体验,同时也提高消费者满意度。
二是协调发展促进旅游业的内外协同。旅游业日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业,旅游业如何兼顾内外协调发展变得尤为关键,而现代旅游业迈向高质量发展的关键契机就是通过旅游新质生产力推动构建协同发展模式。
首先是加强行业内部协调,旅游业通过数字化管理系统可以在提升整体服务质量的同时,更好地进行资源整合和业务流程优化。
其次是推动跨行业协同发展,旅游业与零售、娱乐及文化、教育等行业结合可以创造新的消费模式和业务机会,通过数据共享和技术融合,与其他领域合作开发新的产品和服务。
最后是实现地方与全球市场的协同互动,通过数字平台突破地理限制,实现全球旅游市场进行直接交流和合作,从而促进文化的国际化传播和全球认知度的提升。
三是绿色发展提升旅游业的可持续性。技术创新有助于构建环境友好型旅游生态系统,同时为旅游业长远发展提供坚实基础。
首先,生态综合监测系统可以在旅游业可持续发展中起到关键作用。通过快速的可视化集成工具,旅游景区可以更有效地监控生态资源及病害风险,如空天地一体化立体综合监测、全息时空监测系统等。
其次,数字化工具助力优化废物管理和回收利用。旅游景区通过数字化工具精确预测游客流量,从而有效规划资源分配和垃圾处理设施布局,减少资源浪费和环境污染。
最后,虚拟旅游体验的推广可以降低对自然资源的消耗和碳排放。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术为游客提供了一种全新的绿色旅游选择,彰显了新质生产力在促进旅游业可持续发展方面的潜力。
四是对外开放促进旅游业的全球协作。随着全球化进程的加速,旅游业发展日益依赖跨国界协作,而数字经济可以为旅游业提供新的机遇,推动旅游新质生产力的全球化应用。
首先,数字领域国际合作平台在促进国际旅游交流合作中扮演重要角色。2023年,中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》提出,构建开放共赢的数字领域国际合作格局,统筹谋划数字领域国际合作,高质量搭建数字领域开放合作新平台。
其次,国际旅游合作项目可以通过共享资源,促进不同国家间的旅游发展。
最后,跨境生态和文化项目的推广可以提升旅游业文化多样性和增强生态意识,扩大旅游业在全球范围内的文化影响力。例如,在中亚五国构建“跨国生态走廊”可以增强参与国的旅游吸引力,为当地社区创造经济收益,实现经济利益与环境保护的双赢。
五是共享经济助力旅游业的资源共享。共享经济已然成为推动旅游产业融合发展的创新方式,而新质生产力在推动共享经济发展过程中,不仅可以催生新的旅游业态,还可以推动整个行业向着更加高效、绿色的方向发展,为旅游业带来新的增长动力和发展机遇。
首先,共享经济可以拓展旅游资源共享新路径。从共享民宿到共享交通,再到共享导游服务,共享经济正在深刻改变着旅游业的传统模式。
其次,共享经济平台可以拓宽旅游资源共享的渠道。共享经济平台使旅游资源的共享范围更广,原本分散化、碎片化的资源得以整合,有助于降低旅游成本,为旅游业可持续发展注入新的动力。
最后,旅游新质生产力与共享经济可以融合共创行业新生态。这种融合不仅可以推动旅游资源的共享与优化配置,也能够促进旅游服务的多元化与个性化发展。
总之,面对数字经济带来的积极变化,表现为技术创新主导和数字化、网络化、智能化的旅游新质生产力,不仅可以推动经济效益提升,也能够促进整个旅游行业生态改善。随着全球数字化转型的深入推进,旅游领域必须要不断适应新的市场需求,推动行业高质量发展,从而迎接更加繁荣、可持续的未来。
(王金伟崔佳鑫作者单位:北京第二外国语学院旅游科学学院、北京旅游发展研究基地)