今年以来，泗水县大数据中心联合济河街道办事处积极探索标杆型“智慧社区”建设模式，以济河街道办事处金泉社区为试点，通过数据赋能社区组织和基础设施建设、社区治理和服务、社区运转及保障、社区物业服务管理等方面，不断提升社区治理智慧化水平。
强化“数字”基础设施建设，扩大服务覆盖面
协助济河街道办事处金泉社区与移动、联通、电信、广电4家通讯网络公司加强业务对接，目前，该社区已实现家庭光纤网络覆盖率达到90%以上，5G网络覆盖率达到100%，广播电视覆盖率达到95%以上。围绕山东省新型智慧社区建设标准，加快智慧社区综合信息平台建设，整合小区楼栋信息、社区居民基本信息、党员信息及辖区民警信息等资源，构建智能、便捷、高效的社区管理和民生服务体系，通过一个智慧社区管理平台，实现多个栏目的智慧化管理。
优化“数字社区”服务场所，提供“一站式”服务
济河街道办事处金泉社区一楼大厅放置政务服务自助一体机，可提供营业执照打印、便民查询等多项业务的办理服务。针对不会操作一体机的居民和老年人，大厅增设了人工窗口，工作人员可代办各种政务服务事项。医疗服务方面，设有金泉社区卫生服务站；就业服务方面，社区依托县就业人才网站，为全体劳动者提供岗位招聘信息，线下与县人力资源和社会保障局联合，组织开展就业招聘会等活动；文体服务方面，15分钟便民服务圈涵盖范围广，有共享图书角，还有跑步机等健身器材；便民生活服务方面，小区内有智能共享直饮水机、智能照明、智能充电等智能便民服务设施。
构筑“数字”安全防护屏障，提升居民安全感
建设智慧安防系统，社区7个居民小区共安装视频监控1386个，实现小区出入口等关键位置全覆盖，社区7层以上的高楼均已安装高空抛物摄像头，小区增设电子围栏等防护设施，进一步织密安全防护网络。小区内实现了消防通道占用、消防栓异常、防火门打开、电气设施异常等情况的自动化识别和上报，小区内电梯光幕系统可自动识别电动车进电梯并报警。
依托“数据”平台广泛宣传，畅通居民诉求表达渠道
通过召开座谈会、现场宣传、民意“5来听”、入户宣传、公众号宣传及满意度调查等多种形式，对智慧社区、“爱山东”APP进行宣传推广。打通现场咨询、微信上报等诉求反映渠道，充分发挥网格员政策宣讲、矛盾调处、民情收集等方面的作用。截至目前，社区网格员共开展社会民生宣传、矛盾隐患调处等入户走访100余次，走访群众4000余人次。聚焦网格内群众需求，在网格员的主导下组织共同爱好者建立广场舞队、志愿服务队、棋牌队、健身队等“微平台”。
下一步，济宁市泗水县大数据中心将以全省新型智慧社区建设为契机，积极总结济河街道办事处金泉社区治理模式，加快主城区10个智慧社区建设进度，切实提高群众“智慧城市”获得感。