近日，由浙江省卫生健康委、浙江省发展改革委、浙江省经信厅等部门主办的第九届浙江国际健康产业博览会暨第二届浙江省数字健康大会在浙江杭州举办。政采云有限公司（以下简称“政采云公司”）CEO钱国兴受邀参会，并在11月17日召开的公共卫生数字化分论坛上，做题为《数智化助力一体化免疫服务》的交流分享。
政采云有限公司CEO钱国兴
本届健博会以“智立潮头拥抱未来”为主题，围绕“数字健康”“现代医院高质量发展与建设”两大主题活动，举办了20余场学术论坛及“未来医院建设科技创新展览会”。政采云公司是浙江省数智免疫平台的技术运营单位，近年来在医院采购监管和免疫服务数字化领域积累了较为丰富的实践经验，为助推浙江省医院采购监管和免疫规划数字化改革做出了积极贡献。
“技术底蕴+互联网基因”，建成全国首个疫苗采购交易平台
作为全国第一家运用“互联网+政企采购”思维搭建云服务平台的企业，政采云公司成立的初衷，旨在以互联网思维和技术来解决政企采购的有关问题。截至目前，政采云平台已服务全国近20个省市，累计交易超3万亿元，2022年交易金额超8500亿元，成为全国服务范围最广、用户最多、交易最活跃的政企采购数字平台。
在解决政府采购传统难题的同时，政采云也将数字技术的创新和服务延伸到公共卫生领域，以疫苗采购为“小切口”，构建数智化免疫服务“大场景”。2017年4月，在浙江省财政厅、省卫健委的指导下，政采云与浙江省疾控中心合作搭建了全国首个、也是目前唯一一个疫苗采购交易平台——“疫苗馆”，实现了浙江全省疫苗的电商化采购、数字化管理，并全程可追溯。
2019年《疫苗管理法》出台，政采云响应政策要求，在浙江省卫健委、省疾控中心的支持下对“疫苗馆”进行迭代升级，建设了全国首个部署在政务云上的SaaS化省级免疫规划平台，这也是浙江省卫健领域首个省级统建的数字化平台，为加快推动全省免疫规划的数字化改革奠定了基础。
解决传统免疫规划系统痼疾，打造“一平台四服务”的数字化样板
作为一项公共服务，疫苗服务事关国计民生，连接着百姓民心。然而，在传统的免疫规划系统建设和运营过程中，普遍存在“重建设轻运营、重管理轻服务、重功能轻架构、重自建轻共享”等方面的痼疾。为解决这些问题，政采云公司在监管部门指导下，坚持“多跨协同、数据共享、流程再造、制度重塑”数字化改革的理念，以数智技术助力一体化免疫服务，致力于打造“一平台四服务”的数字化样板。
“一平台”即一个数智免疫平台，“四服务”即服务基层、服务百姓、服务管理、服务创新。平台主要以“四个服务”为出发点和落脚点，从而实现疫苗免规业务全链贯通、全域覆盖、全时联动。同时，以技术助力，用数据赋能，助力实现浙江全省公共卫生领域更高层次、更广范围、更深领域的开放与合作，为国家疫苗防控一体化和公共卫生高质量发展提供典范。
在服务基层方面，平台对疫苗服务进行流程重塑，将制度规范与预警监控固化于系统流程，实现免疫工作源头治理，使疫苗从采购到接种实现了全链路操作规范化管理，不仅达到服务基层的目的，还为加强监管提供了助力。
为方便百姓接受疫苗服务，政采云在浙里办平台搭建了“预防接种”应用，大大提升了基层接种门诊服务的水平和能力。围绕“预防接种一件事”改革项目需求，政采云对传统疫苗接种模式进行数字化升级，实现疫苗接种线上化，推出了精准预约、接种日查询、排队实况等基本信息，并提供了民生流感（老人）、妈妈班（孕妇）、HPV摇号（女性）、入学入托（儿童）等覆盖全人群的特色服务。通过将业务与技术相互融合，扩大服务半径，使得门诊在为百姓接打疫苗的时候更加主动、及时、精准。
2022年6月，政采云推出了全国首张电子预防接种证，支持居民在浙里办App上直接进行自助申领。目前，电子预防接种证与医疗、教育、公安、医保等多部门数据共通共享。所有疫苗接种需要的数据和信息都可以通过线下扫码得到，取代了纸质打印记录的低效模式。
同时，政采云还聚焦疾控部门的管理诉求，为工作人员提供了从业务到组织，多维度、指标化衡量的管理服务，以数智决策搭建指标化管理免疫全生命周期工作，提升浙江全省公共卫生防控水平。例如，通过政采云建设的疫苗追溯码，即可对疫苗全生命周期进行全方位跟踪。通过一码，方便疾控部门直观查询各类信息，保障老百姓对接种疫苗的知情权和监督权。
此外，打通疾控、卫健、行业数据链路，构建开放、共生、共荣的疫苗数字化生态。通过开放平台的模式，接入疫苗生产企业、疫苗冷链储配、门诊智能硬件等数据，提供疫苗追溯、智慧服务、医教、医防、医警融合等方面的应用。
服务民生持续保障，疫苗接种近6亿人次，单日接种峰值160万剂次
经过几年的努力，当前政采云搭建的数智化一体化免疫服务平台已取得一定成效。目前，平台累计采购量超340亿元。凭借着全链条信息公开、智能预警等方式，在成千上万笔交易中未发现一起廉政案件，营造了一个疫苗采购的阳光环境，助力清廉浙江建设。
在接种方面，截至目前完成疫苗接种5.79亿人次，期间未发现一起疫苗安全问题，让老百姓安心接打疫苗。平台单日接种峰值达160万剂次，无一次系统崩溃，持续提供稳定的技术服务能力。
从百姓服务方面来看，目前平台用户注册超3000万人，日活60万，常年处于浙里办应用的前列。电子预防接种证申领数超127万个，实现省市县三级预防接种门诊使用100%覆盖，在全国率先大规模应用。2023年，新上线的儿童入托入学查验系统，在秋季入学期家长自助掌上查验次数达159万次，平均每个孩子查验一次以上，实现让数据多跑路，让群众少跑腿。
面向未来，政采云将在百姓服务、监管治理和科研创新方面继续深化建设和强化服务，在浙江省卫健委和疾控中心的指导下，与广大疫苗企业和服务商一起，成为免疫服务事业同行者，共同推动“健康浙江”的高质量发展。